ÁSZF
# **Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)**
**Hatályos: 2025.február
**Kibocsátó: Kozma Orsolya-Reka PFA
**E-mail: korsolyareka@gmail.com
**Telefon: +40755170312
**Adószám: 44479003
## 1. **Bevezetés**
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy rögzítse Kozma Orsolya Réka PFA (a továbbiakban: Szolgáltató) és az ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit a dietetikai tanácsadás és egyéb kapcsolódó szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban.
## 2. **Szolgáltatások leírása**
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- Online és személyes dietetikai tanácsadás
- Egyéni étrendtervezés
- Testsúly- és életmód-menedzsment konzultáció
- Étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos tanácsadás
- Egyéb kapcsolódó szolgáltatások
A szolgáltatás részleteit és díjait a weboldalon elérhető információk tartalmazzák.
## 3. **A szerződés létrejötte**
A szerződés az Ügyfél és a Szolgáltató között az alábbi módokon jöhet létre:
- Online időpontfoglalás vagy e-mailben történő jelentkezés után a szolgáltatás visszaigazolásával.
- A díj megfizetésével (amennyiben előre fizetés szükséges).
- Az első konzultáció tényleges igénybevételével.
## 4. **Díjak és fizetési feltételek**
- A szolgáltatások díjai a weboldalon feltüntetett árak szerint alakulnak.
- A díjakat banki átutalással, online fizetési rendszeren keresztül vagy készpénzben lehet teljesíteni.
- Előrefizetés esetén a szolgáltatás kizárólag a díj beérkezését követően vehető igénybe.
- Számlát a Szolgáltató a fizetés beérkezése után állít ki.
## 5. **Időpontfoglalás és lemondás**
- Az időpontfoglalás online vagy e-mailben történik.
- Az Ügyfél köteles legkésőbb [pl. 24 vagy 48] órával az időpont előtt lemondani vagy módosítani azt.
- Amennyiben az Ügyfél nem mondja le időben az időpontot, a díj nem kerül visszatérítésre.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben módosítsa vagy törölje az időpontot, erről az Ügyfelet megfelelő időben értesíti.
## 6. **Felelősség kizárása**
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által elért eredményekért, mivel azok nagyban függenek az egyéni életmódtól és egészségi állapottól.
- Az étrendi javaslatok nem helyettesítik az orvosi diagnózist és kezelést. Az Ügyfél saját felelősségére veszi igénybe a szolgáltatást.
- A Szolgáltató kizárja a felelősséget a helytelen vagy hiányos információközlésből eredő károkért.
## 7. **Adatvédelem**
- Az Ügyfél adatait a Szolgáltató az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
- Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a megadott elérhetőségeken keresztül kapcsolatba lépjen vele.
## 8. **Panaszkezelés és jogorvoslat**
- Az Ügyfél panasz esetén e-mailben vagy telefonon keresztül léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval.
- A Szolgáltató törekszik a panaszok gyors és korrekt rendezésére.
## 9. **Szerződés módosítása**
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba.
## 10. **Irányadó jog és jogvita rendezése**
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadóak. A felek a vitás ügyeket elsősorban békés úton igyekeznek rendezni.